VERZEND- EN RETOURBELEID

BETALING

Je kunt betalen via Ideal en vooraf overmaken.

VERZENDING

Je bestelling wordt, zo spoedig mogelijk na betaling, zorgvuldig verpakt.  Binnen Nederland worden brieven en pakketjes verzonden via Post NL. 

VERZENDKOSTEN

De verzendkosten binnen Nederland voor brievenbuspost bedragen €4,60 en €7,25 voor pakketpost.

Op het moment zijn verzendingen naar het buitenland (nog) niet mogelijk. Stuur mij een email voor meer informatie.

Bestellingen boven de €75,- (Nederland) worden gratis verzonden. 

RETOURNEREN

Je kan je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst, zonder opgave van een reden, retourneren.
Je krijgt het betaalde bedrag weer teruggestort op je rekening.

Retourzendingen die niet zorgvuldig verpakt en/of beschadigd zijn kan ik
helaas niet terugnemen. De verzendkosten voor een retourzending zijn voor eigen rekening.

RETOURPROCEDURE

Meld jouw retourzending vooraf aan via het contactformulier.

Vermeld daarbij de volgende gegevens:

- jouw naam
- ordernummer van de bestelling
- product dat je retour wilt sturen
- bankrekening en naam waarop het geld kan worden teruggestort.

Stuur de retourzending binnen 14 dagen na ontvangst retour aan:

Polder Illustraties

Oostwouder Dorpsstraat 48

1678 HG Oostwoud

Klachten

Ben je ergens niet tevreden over? Laat het me weten, dan zoeken we samen naar een oplossing.